TOKYU POINT規約

・本規約は、東急株式会社（以下「当社」といいます）の運営するサービス「東急ベル」の会員（以下「会員」といいます）に対して、当社が提供するTOKYU POINTサービスの内容を定めたものです。なお、本規約で用いられる用語の定義は、特に定めている場合を除き、東急ベル会員規約における用語の定義と同一とします。

・会員は、以下のサービスの提供を受けることができます。

1.会員が東急ベルでのご利用代金をTOKYU CARDまたはその提携カードで決済いただいた場合に、一部のサービスを除きポイントが付与されます。対象サービスは東急ベルのインターネットウェブサイト（以下、「東急ベルウェブ」といいます）（https://www.tokyu-bell.jp/）で確認できます。

2.東急ベルの商品やサービスにより付与の有無、付与方法や付与率、付与日などが異なります。詳細は「東急ベルウェブ」（https://www.tokyu-bell.jp/）で確認できます。

3.ポイントの付与は会員単位で行います。他の会員のポイント残高との合算および一人の会員が複数の会員登録をしている場合の合算もできません。

・会員は次の各号のとおり東急ベルでポイントを利用することができます。

イ）ポイントの利用方法は以下のとおりとし、商品やサービスによって方法が異なります。

①ポイント単位で、ポイントを商品・サービスの代金の全部または一部に充当する方法

②その他当社の指定する方法

ロ）商品やサービスによって、ポイントを利用することができない場合があります。

ハ）ポイントの利用方法にかかわらず、釣銭はお出しできません。また、現金、商品券（当社指定のお買物券を除く）、仮想通貨等との引換えもできません。

1.毎年、1月1日から12月31日までに貯めたポイントは、翌々年の12月31日まで有効とします。有効期限を過ぎたポイントは無効となります。

2.次の各号に定める事項のいずれかに該当した場合、当該事由に該当した時点で、会員は当該時点のポイントの残高の全てが失効し、ポイントのご利用ができなくなります。

1.ポイントの利用の際に、電話、ウェブ入力、ファックス、書面その他の方法で当社に通知された会員に関する情報（ユーザID、パスワード、氏名、住所、電話番号、生年月日など）が、当社の定める確認方法で、当社に登録された情報と一致した場合、ポイントの利用が会員以外の者による利用であったとしても、会員によるポイントの利用とみなされ、当社は利用されたポイントを会員にお戻ししません。また、当社の故意または重過失による場合を除き、会員は当該ポイントの利用に伴う一切の責任を負います。

2.第三者などによって、東急ベルにおける不正利用が生じた場合、当該不正利用により付与されたポイントは無効です。

1.お買上げ商品・サービスおよび権利の返品・取消の場合は、当該付与ポイント数を累計ポイントから差し引くものとします。

2.ポイントを利用してお買上げいただいた商品・サービスおよび権利を返品・取消した場合は、お買上げ時と同数のポイントをお戻しします。現金での払戻しはいたしません。

3.返品・取消によりポイント残高がマイナスになった場合は、マイナスとなったポイント数に相当する金額を現金その他当社指定の決済方法にてお支払いただきます。

1.会員は、東急ストアネットスーパー、東急ストアオンラインショップの利用にあたり、当社が指定する方法で、当社が指定する＜TOKYU CARD＞（以下「カード」といいます）を登録決済方法として登録（以下「カード登録」といいます）ができます。

2.会員がカード登録を行った場合、会員のポイント残高は、登録を行ったカードのポイント残高に合算されます。

3.合算されたポイントの取扱いは、カードごとに定められた各種会員規約に準じるものとします。

4.一度でもカード登録を行うと、カード登録以降に生じたポイントの付与・利用などは、全てカードのポイント残高として取扱われ、カード登録の解除後も継続されます。但し、カードの退会などが生じた場合は、その限りではありません。

5.カード登録後に会員がカードを退会した場合やカードの会員資格を喪失した場合、合算されたポイントは、本規約に定めるポイントとしてポイント残高を引継ぎます。なお、カード退会後に東急ベルをご利用いただいた場合は、本規約に基づいてポイントが付与されます。

6.カード登録に関しては、東急ベルウェブなどに記載の注意事項をご確認ください。

・天災地変など、当社の責任に帰すべからざる事由から会員に生じた不利益などについては、当社は一切の責任を負わないものとします。

1.当社は、ポイントサービスを提供するために、以下の個人情報（以下「個人情報」といいます）を当社が保護措置を講じた上で取得・保有します。

2.当社が当社の事務（配送業務、印刷業務、コンピュータ事務およびこれらに付随する事務など）を第三者に委託する場合、当社が個人情報の保護措置を講じたうえで、前項により収集した個人情報の取扱いを業務委託先に委託することができるものとします。

当社は、ポイント事業およびこれに関連する事業において、以下の目的のために前条第1項の個人情報を利用します。

①ポイントの付与・計算・利用などポイント事業の円滑な運営のため（会員によりポイント利用に関連して必要な連絡などを行い、また、お問合せ、苦情などに対し適切に対応することを含む）

②当社の宣伝物・印刷物の送付などの営業案内、新商品情報のお知らせ、関連するアフターサービスの提供、取得した商品の購買履歴やサービスの利用履歴等の情報の分析による市場調査・商品開発のために利用する場合

③当社以外の宣伝物・印刷物の送付などの営業案内、新商品情報のお知らせ

④次条に定める目的のために必要な範囲で個人情報を第三者に提供するため

・当社は、以下に定める目的のために、特定の個人情報を検索できるように体系的にまとめたデータベースを構成する個人情報（以下「個人データ」といいます）を、保護措置を講じた上で東急グループ各社に提供し、東急グループ各社は該当個人データを以下の目的で利用します。

1.宣伝物など・印刷物送付などの営業案内

2.商品、役務などの市場調査、商品開発その他マーケティング分析

3.商品などに関する案内

なお、提供先の東急グループ各社の具体的な企業名および事業内容は、TOKYU POINTホームページ内の「TOKYU POINTにおける個人情報の取扱いについて」（https://www.topcard.co.jp/privacy2/）をご覧ください。

1.会員は、当社に対して、個人情報の保護に関する法律に定めるところにより自己に関する個人データについて開示（自己に関する個人データの第三者提供の記録の開示も含む）、訂正、削除、第三者提供の停止等（総称して以下「開示等」といいます）をするよう請求することができます。なお、会員が当社に対して開示等の請求を希望する場合には、本規約第15条に定めるお問合せ窓口にご連絡ください。開示等の請求手続き（受付窓口、受付方法、必要な書類、手数料など）の詳細についてご案内致します。

2.前項に基づく請求の結果、当社の保有する個人データの内容が事実でないことが判明した場合、その他個人情報の保護に関する法律に定めにより、当該請求に応じる必要があると合理的に判断された場合、当社は個人情報の保護に関する法律に定めるところに従い、速やかに当該請求に応じます。

・当社の個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項は、当社ホームページ（https://www.tokyu.co.jp/company/csr/society/transmission/privacy_policy2.html）をご覧いただくか、本規約第15条に定めるお問合せ窓口にご連絡ください。

・個人データの開示等の請求に関するお問合せや、個人情報または個人データに関するその他のご意見のお申し出に関しましては、下記までお願いします。

1.本規約は民法第５４８条の２第１項に定める定型約款に該当し、当社は次の各号の場合に、当社の裁量により本規約を変更することがあります。

2.前項により、当社が本規約を変更する場合、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容ならびにその効力発生日について、効力発生日の１ヶ月前までに、東急ベルウェブにおいて告知することによって、効力が生じます。なお、当社が東急ベルウェブにおいて変更内容を告知した後に、会員が東急ベルを利用した場合、会員は本規約の変更を承諾したものとみなします。

3.当社はポイント事業およびこれに関連する事業運営上の都合や障害の発生などにより、本規約のサービス内容の提供を予告なく一時的に中断することがあります。

4.第1項、第2項および第3項の場合において、当社の故意または重過失による場合を除き、会員に生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。