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東急ストア ネットスーパー事務局

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復旧のお知らせ(3Dセキュア認証に関する不具合)

平素より弊社ネットスーパーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のお客様において発生しておりました、3Dセキュア(本人認証)によりクレジットカード決済が完了しない事象は、
【3月31日20時30分】に復旧いたしました。

■発生原因について
システムの一部データ不整合により、クレジットカードの「カード種別」の整合性をチェックする内部処理でエラーが
発生しておりました。
当該データの修正および判定ロジックの見直しを実施し、現在は正常に決済いただけます。

このたびはご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。